Suivi des demandes de travaux

Total demandes

—

En cours / En pause

—

Délai réponse moyen

—

heures (création → En cours)

Taux de réouverture

—

demandes mises en pause puis reprises

Distribution des statuts

Délai de réponse moyen (heures)

Durée d'exécution moyenne (heures, pauses exclues)

Par pôle

Par technicien

Détail par demande

N°	Pôle	Technicien	Priorité	Statut	Créée le	Délai réponse	Durée exécution	Transitions